Ön Bilgilendirme Formu

Ünvan

Ömer Özdiyar

Adres

Mustafapaşa Mah. 713. Sk. No: 11 Daire: 14, Gebze / Kocaeli

Vergi dairesi / no

İlyasbey Vergi Dairesi Müdürlüğü — 6830309373

Telefon

0505 236 47 49

E-posta

destek@replyst.com

İnternet sitesi

replyst.com

Replyst, web sitenizin içeriğinden öğrenerek ziyaretçilerinizin sorularını yanıtlayan, siteye gömülebilen yapay zekâ destekli bir müşteri asistanıdır. Hizmet abonelik usulüyle sunulur ve internet üzerinden kullanılır; kurulum için ek bir donanım ya da yazılım gerekmez.

Satın aldığınız paketin adı, aylık mesaj kotası, kapsadığı özellikler ve süresi sipariş özetinde gösterilir. Paketlerin güncel içerikleri replyst.com/pricing adresinde yayımlanır.

Ödeyeceğiniz toplam tutar, sipariş özetinde vergiler dâhil olarak gösterilir. Satıcı KDV’den muaftır; belirtilen tutarlara KDV eklenmez ve gösterilen fiyat nihai fiyattır. Hizmet dijital olduğundan kargo, teslimat veya kurulum bedeli alınmaz.

Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile 3D Secure doğrulaması kullanılarak, lisanslı ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden tek seferde tahsil edilir. Kart bilgileriniz satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

Abonelikler paket süresinin sonunda otomatik olarak yenilenir. Otomatik yenilemeyi panelinizden dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından anında hesabınıza tanımlanır. Fiziksel teslimat, kargo firması ve teslimat süresi söz konusu değildir. Hizmete https://panel.replyst.com adresindeki hesabınızdan erişirsiniz.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15’inci maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Replyst aboneliği ödeme onayının hemen ardından ifa edilmeye başlandığından bu kapsamdadır. Ödeme adımında, hizmetin derhal başlamasını istediğinizi ve bu nedenle cayma hakkınızı kaybedeceğinizi ayrıca onaylamanız istenir. Bu onayı vermeden aboneliği başlatamazsınız.

Aboneliğinizi ise dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.

Sözleşme, satın alınan paketin süresi boyunca geçerlidir ve otomatik yenileme kapatılmadığı sürece aynı süreyle kendiliğinden uzar. Otomatik yenilemeyi panelinizdeki Faturalama bölümünden kapatarak sözleşmeyi dönem sonunda sona erdirebilirsiniz.

Kayıt sırasında tanımlanan ücretsiz deneme paketi otomatik yenileme içermez; süresi dolduğunda ücretli pakete geçiş yapılmaz ve kartınızdan tahsilat gerçekleşmez.

Talep ve şikâyetlerinizi destek@replyst.com adresine, 0505 236 47 49 numaralı telefona ya da panel içindeki Destek bölümüne iletebilirsiniz.

Tüketici sıfatını taşıyorsanız, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

Ödeme adımında bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni onayladığınızda, sipariş öncesinde yukarıdaki bilgilerin tamamının size verildiğini kabul etmiş olursunuz.