Çerez Politikası
Sitemizde ve panelimizde hangi çerezleri kullandığımız, ne işe yaradıkları ve nasıl kapatabileceğiniz.
Son güncelleme: 8 Eylül 2026
1. Çerez nedir?
Çerez, bir siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır. Oturumunuzun açık kalması, tercihlerinizin hatırlanması ve sitenin nasıl kullanıldığının ölçülmesi gibi amaçlarla kullanılır.
2. Kullandığımız çerezler
Zorunlu çerezler. Hizmetin çalışması için gereklidir; bunlar olmadan panele giriş yapılamaz. Oturum bilgisini ve güvenlik doğrulamasını taşırlar. Zorunlu oldukları için açık rıza aranmaz ve kapatılamazlar.
İşlevsel çerezler. Tercihlerinizi hatırlar: seçtiğiniz aktif web sitesi, panel görünüm ayarları ve benzeri. Bunlar tarayıcınızda saklanır, bize gönderilmez.
Sohbet widget’ı çerezleri. Müşterilerimizin sitesine yerleştirilen asistan, ziyaretçinin aynı sohbeti devam ettirebilmesi için tarayıcıda bir oturum tanımlayıcısı saklar. Bu tanımlayıcı ziyaretçiyi kişi olarak tanımlamaz; yalnızca sohbetin sürekliliğini sağlar.
Ölçümleme çerezleri. Sayfaların nasıl kullanıldığını toplu ve kimliksiz biçimde ölçmek için kullanılabilir. Bu çerezler yalnızca açık rızanız hâlinde çalıştırılır.
Reklam ve profilleme amaçlı üçüncü taraf çerezleri kullanmıyoruz.
3. Çerezleri nasıl yönetirsiniz?
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellemeniz hâlinde panele giriş yapamayacağınızı ve hizmetin çalışmayacağını hatırlatmak isteriz.
Zorunlu olmayan çerezler için verdiğiniz rızayı, çerez bildiriminin üzerinden dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
4. İletişim
Çerez kullanımına ilişkin sorularınız için destek@replyst.com adresine yazabilirsiniz. Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır.